Ook op vakantie worden je ogen wel eens geopend! Een ruzie tussen je kinderen helpen oplossen, is dat wel of niet mediation? Twee van mijn kinderen (net vier en bijna drie jaar oud) maakten in de tuin ruzie om hetzelfde fietsje. Ik liep naar buiten en opa kon vanuit binnen het tafereel gade slaan, zonder […]
Dat is de usance van een organisatie met 500+ werknemers, waar ik gisteren met een senior HR-medewerker sprak in het kader van mijn onderzoek naar de stand van mediation in het bedrijfsleven. Als de advocaat het zegt?? In wat voor stadium is dat conflict dan? Vaak: zwaar geëscaleerd en met als insteek om het dienstverband […]
Het tijdig inzetten van mediationvaardigheden op de werkvloer is bedrijfskundig gezien ontzettend slim. Het eerste ‘gedoe’ binnen een team, tussen een paar collega’s, of tussen leidinggevende en medewerker(s) is het signaal bij uitstek om actie te ondernemen. Als je dan al de hulp van een dialoogcoach of mediator inschakelt, kost het relatief weinig geld en […]
Intervisie, supervisie of conflictcoaching? Welke aanpak past bij welk soort uitdaging op de werkvloer? Ik krijg er geen grip op. Help, wat kan ik hier nog meer inzetten. Heeft externe begeleiding zin in deze situatie? Zomaar wat geluiden die wij horen in gesprek met leidinggevenden en HR-adviseurs. Laten we eerlijk zijn: spanningen in werkrelaties en […]