Tussen de bomen ….

Een bekend Nederlands spreekwoord is ‘door de bomen het bos niet meer zien’.  Al wandelend op Schiermonnikoog afgelopen dagen, dacht ik na over ons vak, en de conflicten die vaak in mediation worden opgelost, maar soms ook niet. Gestrand op het eiland (code Rood), dacht ik; ik schrijf er een blog over.

Conflict is een beetje zoals al die bomen. Ze versperren het uitzicht op het grotere plaatje. Een oplossing lijkt ver te zoeken, als je verdwaald bent in argumenten en oplopende frustratie. Ergens wil je wel uitzicht op verlossing, en werken aan oplossingen. Maar er zit ook weerstand in jou. En soms in de achterban die je vertegenwoordigt.

Wantrouwen, slechte ervaringen uit het verleden en angst dat je je eigen doelen en belangen kopje onder ziet gaan, maken voor een brein dat in standje ‘het eigen fort bewaken’ stapt. Het vraagt enorm veel overtuigingskracht – en dan bedoel ik, richting jezelf – om dan toch weer open te staan voor de doelen en belangen van een ander. Laat staan als er ook nog een potje emoties meedeint op de golven van je verontwaardiging en verdedigingslinie.

Waarom zou je jezelf dan kwetsbaar opstellen? Of überhaupt nog moeite doen om met de ander aan tafel te gaan? Een goed boek eens te lezen is “Getting to Yes with Yourself and Other Worthy Opponents” vanWilliam Ury. Dat is een boek, maar ook een lezing die je op Youtube kunt kijken.

Tja. Waarom zou je om tafel gaan in een schijnbaar hopeloos vastgelopen conflict?

Ik snap die vraag. Zeker als je al maanden, soms jaren, probeert ergens uit te komen, zonder enig  resultaat.

En toch…

Door een neutrale derde partij in te schakelen, die met frisse blik en respect voor alle deelnemers een gesprek op gang brengt, voorbij de argumenten, op zoek naar de laag daaronder, lukt het toch vaak wel. Daarbij is het vaak niet alleen de mediator die helpt om perspectief te brengen. Daarbij krijgen we regelmatig hulp van andere ‘bosgidsen’; anderen die zich een rol spelen in het begeleiden van partijen in conflict. Dat kunnen zijn vertrouwenspersonen, advocaten, HR-adviseurs, maar soms ook iemand op het thuisfront.

Deze mensen zien vaak – beter dan de mensen verdwaalt tussen al die bomen – het bos. Kunnen het grotere plaatje zien, en ook de wegen er naar toe of doorheen. Zij zien dat blijven zitten in een conflict, zonder zicht op een oplossing, alleen maar verliezers kent.

Dus zie je tussen de bomen het bos niet meer? Schakel hulptroepen in. Zoek iemand die je vertrouwt, maar die niet alleen met je meepraat. En zorg dat je weer in beweging komt.

En hebben jullie daar samen iemand bij nodig? Dan kun je ook een mediator inschakelen. Niet alleen bij dikke vette ruzie, maar ook als je merkt dat je samen verdwaalt, en vastloopt.

Wat hebben wij te bieden?

Vanuit team Mediation Amsterdam helpen we graag individuen en teams met goede gesprekken over onderling ongemak en oplossingen. Dat kan in de vorm van mediation, maar ook dialoogbegeleiding, individuele conflict-coaching of een training op maat behoren tot de mogelijkheden. Dus zit je vast, en zoek je iemand die meedenkt en met jullie aan de slag wil? Bel of mail voor een vrijblijvend contact over mogelijkheden.